Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo à Zayron. Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o uso do nosso site, https://zayron.com.br, e a compra de produtos nele oferecidos. Ao acessar ou utilizar o site, você concorda em estar vinculado a estes Termos.

2. Definições

• “Site” refere-se ao site da Zayron e suas funcionalidades.
• “Usuário” refere-se a qualquer pessoa que navegue, se registre, ou faça compras no site.
• “Produtos” referem-se aos artigos de vestuário, acessórios e outros itens oferecidos para venda no site.
• “Zayron” refere-se à nossa empresa que gerencia e opera o site.

3. Acesso e Uso do Site

3.1. Elegibilidade: O site está disponível apenas para indivíduos com capacidade legal para celebrar contratos.
3.2. Cadastro: Algumas áreas do site podem exigir cadastro. O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
3.3. Restrições de Uso: Não é permitido:

• Utilizar o site para fins ilegais.
• Interferir com a segurança ou tentar acessar áreas restritas do site.

4. Compras e Pagamentos

4.1. Processo de Compra: Para realizar uma compra, o usuário deve seguir as instruções no site, selecionando os produtos e fornecendo os dados necessários para pagamento e entrega.
4.2. Formas de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boletos bancários, e outras opções descritas no site.
4.3. Confirmação de Pedido: Após a realização da compra, o usuário receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
4.4. Preços e Disponibilidade: Todos os preços estão sujeitos a alterações e a disponibilidade dos produtos pode variar. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de preços.

5. Entrega e Frete

5.1. Prazo de Entrega: O prazo de entrega será informado no momento da compra e pode variar de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
5.2. Cálculo de Frete: O valor do frete será calculado com base na localização do usuário e no peso dos produtos adquiridos.
5.3. Responsabilidade de Entrega: A Zayron não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais, ou problemas logísticos com as transportadoras.

6. Política de Trocas e Devoluções

6.1. Direito de Arrependimento: O usuário tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
6.2. Troca de Produtos: A Zayron aceita trocas de produtos por defeitos de fabricação ou por insatisfação com o tamanho, cor ou modelo. As condições para troca estão descritas na nossa política de trocas.
6.3. Procedimento de Devolução: Para solicitar uma devolução, o usuário deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente, que fornecerá as instruções detalhadas.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Direitos Autorais: Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipos e designs, é de propriedade da Zayron ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual.
7.2. Uso Restrito: O usuário não pode reproduzir, distribuir, ou modificar qualquer conteúdo do site sem a autorização expressa da Zayron.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. Danos Indiretos: A Zayron não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do site ou da compra de produtos.
8.2. Garantias Limitadas: Os produtos vendidos no site são fornecidos “como estão”, sem garantias expressas ou implícitas, exceto conforme exigido por lei.

9. Privacidade e Segurança

9.1. Coleta de Dados: A Zayron coleta informações pessoais dos usuários para processar pedidos e melhorar a experiência de compra.
9.2. Proteção de Dados: Implementamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

10. Alterações nos Termos

10.1. Direito de Alteração: A Zayron se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.
10.2. Notificação: Mudanças substanciais nos Termos serão notificadas aos usuários via e-mail ou através de um aviso no site.

11. Lei Aplicável e Foro

11.1. Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2. Foro: Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, SP.

12. Contato

Para qualquer dúvida ou questão sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@zayron.com.br.

Editado em: 21/08/2024