Política de Entrega

1. Prazo de Entrega

1.1. Estimativa de Entrega: O prazo de entrega dos produtos é informado no momento da compra e varia conforme a localização e o método de envio selecionado. 1.2. Dias Úteis: Os prazos são contados em dias úteis, excluindo feriados e fins de semana.

2. Métodos de Envio

Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às necessidades dos clientes, incluindo entregas expressas e econômicas.

3. Rastreamento de Pedido

Após a confirmação do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu produto.

4. Custos de Frete

O custo do frete é calculado com base no endereço de entrega, peso e dimensões dos produtos, e será informado antes da finalização da compra.

5. Entrega Mal Sucedida

5.1. Endereço Incorreto: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a Zayron não se responsabiliza por atrasos ou devoluções.
5.2. Tentativas de Entrega: Se o entregador não conseguir entregar o pedido após três tentativas, o produto poderá ser devolvido à Zayron e uma nova taxa de frete poderá ser cobrada para reenvio.

6. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega, como atrasos ou produto danificado, entre em contato com nosso suporte ao cliente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

7. Alterações no Endereço de Entrega

Alterações no endereço de entrega só serão aceitas antes do envio do produto. Após o envio, não será possível modificar o endereço.

8. Entrega Internacional

No momento, a Zayron realiza entregas apenas em território nacional. Entregas internacionais não são suportadas.

9. Política de Entrega Grátis

Podemos oferecer entrega grátis em promoções específicas ou para compras acima de um valor determinado. Consulte os termos e condições da promoção vigente para mais detalhes.